Si tu cashback ha pasado a disponible, puedes solicitar un pago. Puedes recibirlo mediante transferencia bancaria o PayPal.
Para hacerlo, ve a la sección de Pagos y elige el método que prefieras. Si no puedes solicitar un pago, probablemente se deba a que todavía no tienes cashback disponible.
Si has ganado cashback a través de varios comercios, puedes seleccionar «Retirar parte de mi cashback». Desde ahí podrás elegir qué fondos quieres retirar. Una vez que hayas solicitado un pago, podrás realizar otra solicitud utilizando un método de pago diferente.
En algunos casos, los comercios solo permiten retirar el cashback mediante transferencia bancaria. Normalmente, esto se indica en sus Exclusiones y condiciones. Si seleccionas un método de pago que no es compatible con parte de tu cashback, verás un mensaje informándote de que no todo tu cashback está incluido en la solicitud de pago.
Actualmente, no es posible dividir el cashback obtenido de un mismo comercio.
Si tienes algún problema, puedes enviar una consulta a nuestro equipo de Atención al Cliente aquí y te ayudaremos.
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