Si tu cashback aparece como en progreso, significa que tu compra se ha registrado correctamente y que el comercio la está revisando para asegurarse de que cumple con las condiciones y exclusiones de la oferta de cashback, y de que TopCashback fue el sitio que dio lugar a la compra.
El tiempo que tarda este proceso varía según el comercio. Puedes consultar el plazo estimado de pago haciendo clic en la transacción desde tu página de Ganancias. Ten en cuenta que se trata de una estimación basada en plazos de pago anteriores, por lo que puede variar.
Una vez que el comercio haya completado sus comprobaciones, tu cashback podrá:
- Pasar a tu saldo de cashback disponible, donde estará listo para que solicites un pago.
- Continuar como cashback en progreso, pero aparecer como aprobado por el comercio con la nota "Esta compra ha sido aprobada por el comercio."
Esto significa que el comercio ha confirmado que tu cashback es válido, pero todavía no nos ha enviado el pago. Una vez que lo recibamos, tu cashback pasará a tu saldo de cashback disponible.
Cuando tu cashback esté disponible, tendrás que solicitar un pago para recibir tus fondos.
Si ya has solicitado un pago y estás esperando recibirlo, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre pagos.
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